O Projeto

A ponte entre a gigante e os inovadores

O projeto consiste em uma plataforma que conecta empresas, startups e cientistas a desafios de inovação propostos pela BRF. Ao final de cada ciclo, que conta com mentorias, pitch days e bootcamps, os selecionados viram parceiros da gigante de alimentos em um projeto piloto para implementação da solução. A estrutura da BRF se alia ao pioneirismo dos agentes inovadores para gerar transformação, e o hub é o ponto de contato desse encontro.

O Desafio

Agentes que não falam a mesma língua

No início do projeto já sabíamos que o maior desafio seria comunicar os atributos mais adequados do gigantismo da BRF para cada um dos públicos. Para um cientista, por exemplo, o maior diferencial está na infrainstrutura de laboratórios e na capacidade de experimentação, já para uma startup o que brilha os olhos é a possibilidade de testar sua solução em escala. No caso de uma empresa já consolidada, por sua vez, o mais interessante é a perspectiva de ao final do processo virar fornecedor de uma gigante. Como criar um produto que sirva de força gravitacional para agentes tão variados? Do ponto de vista prático, o desafio foi criar uma arquitetura que serve de suporte ao programa de aceleração, desde a inscrição e seleção de parceiros até a implementação da solução, sempre visando um processo de candidatura simplificado para viabilizar um banco de parceiros abundante e atualizado.

O Processo

Identificar o ponto de interseção para alimentar a inovação

Ao longo da descoberta conversamos com empreendedores de pequeno e médio porte, além de acadêmicos e stakeholders da BRF para compreender a melhor maneira de conectá-los através do Hub. Por meio do desenvolvimento de personas, observamos que os interesses e receios variavam muito de acordo com o perfil, então nos esforçamos para compreender e atender as necessidades de cada tipo de parceiro potencial. Outro aspecto interessante do processo do BRF Hub foi a troca constante que tivemos com a agência de branding responsável pelo desenvolvimento da marca. Como os processos de criação do produto e identidade foram concomitantes, houve uma colaboração muito positiva na construção da linguagem de design.

Solução

Design conversacional, a chave para simplicidade e personalização

O programa de aceleração foi estruturado com 2 drivers: os agentes e os desafios. No primeiro driver, percebemos que cientistas e startupeiros chegam ao produto com expectativas muito diferentes e seria impossível oferecer pra todos a mesma experiência pasteurizada. Por isso, criamos um túnel conversacional que vai oferecendo os benefícios e pedindo as informações de acordo com as necessidades e perfil de cada persona. Ao fim desse processo a plataforma exibe o segundo driver, que são diferentes opções de desafios, como "Proteínas Alternativas", "Shelf Life", "Embalagens Sustentáveis", "Descontaminação por Ozônio", entre outros.

Somando ao design conversacional uma arquitetura que organiza os desafios de inovação por áreas para estimular o match com parceiros, garantimos um fluxo constante de agentes de transformação e ajudamos a BRF na sua missão de alimentar a inovação.

Resultados

Reconhecimento medido em prêmios

Ignite Awards 2020: BRF reconhecida como colaboradora global entre os setores público e privado de todo mundo pela parceria com startups na Suécia.

Grow+Innovation Awards 2020: BRF vencedora na categoria Corporate em inovação aberta.

Grow+ Ranking top 100 open corps 2020: BRF ganha 2º lugar na categoria alimentos em 13º no ranking global coordenado pela 100 open startups.